一、所有产品的价格均为人民币价格。

二、客户可以通过电话、传真、E-mail、网络或者直接上门订货。

三、订货时，请您提供以下信息：购货人姓名、电话和地址；收货人姓名、电话、详细送货地址；发票抬头；订购产品名称、产品编号、规格、数量、生产厂家、到货时间和要求等。

四、客户订货后，现货：款到一般三天内发货。期货：收到预付定金后一般3-4周到货或以销售人员告诉时间为准，期货一旦确认订货，客户中途不能取消订单。

五、收到货物时，请您仔细清点核对，在您签收以后，我们将不受理有关品种、数量、价格以及破损的投诉；外地的用户，在收到货物两天内如有上述问题，请以书面形式提出，逾期不予处理。

六、客户收到货物后应按产品要求储存温度妥善保存，如使用过程中发现确属产品本身质量问题，一经证实免费更换。有关产品质量问题投诉的解决仅限于产品本身，对其间接的影响，本公司不予承担。

七、在实验过程中，如系产品本身质量问题，请在30天内提出，并完整的填写质量投诉表相关内容。

八、用户在撤消各种形式的订单时须征得本公司的同意，否则造成的经济损失由用户负责。

九、付款要求：我公司接受银行汇款、邮局汇款、本市支票等方式支付。

十、上述内容的最终解释权在本公司。